{"id":3565,"date":"2022-08-13T11:44:46","date_gmt":"2022-08-13T09:44:46","guid":{"rendered":"https:\/\/www.claudia-klinger.de\/digidiary\/?p=3565"},"modified":"2022-12-29T19:28:42","modified_gmt":"2022-12-29T18:28:42","slug":"nie-mehr-kaufe-ich-online-einen-pc","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.claudia-klinger.de\/digidiary\/2022\/08\/13\/nie-mehr-kaufe-ich-online-einen-pc\/","title":{"rendered":"Nie mehr kaufe ich online einen PC!"},"content":{"rendered":"

Wie ich viermal erfolglos einen neuen PC gekauft und zur\u00fcck geschickt habe – und was mich dann gerettet hat.<\/strong><\/p>\n

Gestern habe ich den vierten (!) PC zur\u00fcck gesendet, weil er keine Verbindung zum Monitor fand: „No cable connected“. Dass es nicht an mir bzw. irgendwelchen eigenen Fehlern lag, ist sonnenklar, denn ich habe es mit zwei verschiedenen Monitoren und unterschiedlichen Kabeln an diversen Anschl\u00fcssen ausprobiert – nichts!<\/p>\n

\"Monitor:<\/p>\n

Wieviel Zeit ich in Support-Warteschleifen zubrachte, kann ich gar nicht mehr sagen. Zu viel auf jeden Fall. Und die immer gleiche Auskunft: „Nehmen Sie mal die RAMs raus und stecken sie wieder rein!“. Beim ersten PC ging das nicht, weil die RAMS ohne Demontage des Prozessorl\u00fcfters gar nicht erreichbar waren. Den n\u00e4chsten bestellte ich also mit einem gr\u00f6\u00dferen Motherboard (=teurer!), doch lie\u00dfen sich die Arbeitsspeicher-Riegel einfach nicht rausziehen, trotz L\u00f6sen der Klammer. Was so fest sitzt, dass ich glaube, eine Zange zu brauchen, soll sich „verschoben haben“ und den Kontakt zum Monitor unterbinden? Sehr fraglich! <\/p>\n

Intel-CPUs sollten laut Support in der Verankerung transportempfindlicher sein, also bestellte ich den n\u00e4chsten mit AMD-CPU. Dasselbe Spiel: bombenfeste RAMS! Und immer musste ich mir anh\u00f6ren, dass dazu „ein bisschen Kraft“ geh\u00f6rt. Tja, ich zog an den Teilen unter Einsatz meines K\u00f6rpergewichts – mehr geht eigentlich nicht. Bin aber keine PC-Schrauberin und erwarte von einem frisch gekauften PC, dass ich ihn einschalte und er funktioniert!<\/p>\n

Nach dem dritten PC wechselte ich die Firma und hoffte das Beste. Aber nichts: „No cable connected“ und „entnehmen Sie die RAMs und stecken Sie sie wieder rein!“ Nachdem das auch hier nicht klappte, war ich mega-frustriert, denn das ganze Projekt Neukauf zog sich nun schon \u00fcber sechs Wochen hin. Und schlimmer noch: Mein alter PC von 2013 gab nach und nach den Geist auf, so dass ich seit einer guten Woche nicht mehr so damit arbeiten konnte, wie ich eigentlich muss. Es musste jetzt etwas geschehen, auf den f\u00fcnften PC konnte ich nicht mehr warten.<\/p>\n

PC-Reperatur in Berlin Lichtenberg – meine Rettung!<\/h2>\n

\"JE<\/a>Mir blieb nichts anderes \u00fcbrig, als das „uralte“ Ger\u00e4t reparieren zu lassen, um schnell wieder arbeiten zu k\u00f6nnen. \u00c4rgerlich, denn der Plan, mir einen Neu-PC zu kaufen, stand ja immer noch. Es w\u00fcrde mich also insgesamt deutlich mehr kosten. Ich \u00fcberlegte, das reparierte Ger\u00e4t dann zum Preis der Reparatur zu verkaufen, aber ob die alte Gurke noch jemand will?<\/p>\n

Wer jetzt \u00fcbrigens meint, im „lokalen Handel“ k\u00f6nne man mal eben einen PC kaufen und gleich mitnehmen, irrt. Da gibt es praktisch nur noch Laptops\/Notebooks und so kleine Kisten (Mini-PCs). Richtige PCs mit Midi-Tower stellen die sich auch nicht mehr in den Laden.<\/p>\n

Ich suchte also nach der Firma, bei der ich mir 2013 den PC hatte zusammen stellen lassen. Damals war ich noch deutlich motivierter, mich ins Teilewesen einzuarbeiten! Die Filiale von damals gab es zwar nicht mehr, aber bei JE Computer Lichtenberg<\/a> wurde ich f\u00fcndig. Ein kleiner Laden, in dem richtig engagierte Computer-Fachmenschen arbeiten, die wirklich Ahnung haben! Zur Auskunft des Supports (Ram raus und rein) sagte der PC-Kundige, der mein Ger\u00e4t fit machte: „Ja ja, das ist so die erste Standard-Methode – aber damit sich so ein RAM entsprechend „verschiebt“, m\u00fcsste es beim Transport schon aus dem dritten Stock fallen!“<\/p>\n

Der Service in dem Laden war einfach super!<\/strong> Nach Analyse des PCs wurde ich angerufen: „Sieht schlecht aus, das Motherboard ist hin, da l\u00f6sen sich schon Teile!“. Ich konnte w\u00e4hlen zwischen einem aktuellen Board („Bundle“) und einem funktionierenden \u00e4lteren, das aber auch das dringend n\u00f6tige Update auf Windows 10 erfordern w\u00fcrde. Aus Kostengr\u00fcnden nahm ich das Letztere und war sogar begeistert, dass sie das Win-10-Update gleich mitmachen w\u00fcrden! Super, ich hatte das ja nur nicht selbst gemacht, weil der PC dauernd Bild-Ausf\u00e4lle hatte – schlecht, wenn das mitten im Update passiert.<\/p>\n

Brauch‘ ich \u00fcberhaupt noch einen neuen PC?<\/h2>\n

Kurz vor Abholung bekam ich dann noch einen Anruf: Ob ich mit der 250 GB-SSI noch nie Probleme gehabt h\u00e4tte? Hatte ich! Der Umstieg auf eine 500er GB-Platte war auch ein Grund f\u00fcr meine Neukaufversuche gewesen. Ich habe keine Ahnung, wie man eine „Platte C“ mit System drauf austauscht, so dass alles funktioniert wie zuvor. Das haben sie nun gleich mitgemacht. Und als ich in den Laden kam, wurde mir mein renovierter PC vorgef\u00fchrt: Wow! Was f\u00fcr eine Geschwindigkeit! Alles flutschte wie noch nie zuvor! Und sie hatten Windows 10 ohne Microsoft-Konto eingerichtet, genau so, wie ich es gewollt h\u00e4tte. Nebenbei bekam ich noch eine Defragmentierungs-Software (Testversion) aufgespielt und erfuhr, dass – entgegen dem, was im Netz zu lesen ist – auch das Defragmentieren von SSI-Platten sinnvoll ist und zur Geschwindigkeit beitr\u00e4gt. Dann noch ein paar Tipps in Sachen Virenschutz, Maleware, sichere Einstellungen von Windows 10 – und nett waren die beiden IT-ler auch, kein bisschen \u00fcberheblich!<\/p>\n

Schlappe 320,- Euro<\/strong> hat das Ganze dann gekostet, die ich mit Freude bezahlt habe. Denn durch die Reparatur und das Aufr\u00fcsten sind alle Gr\u00fcnde f\u00fcr einen Neukauf entfallen, f\u00fcr den ich – schon viermal – zwischen 650,- und 850.- bezahlt hatte (auf die 4.R\u00fcckerstattung warte ich derzeit noch).<\/p>\n

FAZIT:\u00a0 Ich bleibe bei JE Computer Lichtenberg<\/strong>, wenn ich mal wieder denke, ich br\u00e4uchte eine Verbesserung, Verschnellerung, neuere Features am PC. Reprieren und Aufr\u00fcsten ist nicht nur viel billiger, sondern ist auch schneller, verl\u00e4sslicher und nicht zuletzt nachhaltiger<\/strong> als ein Neukauf. Das gilt umso mehr, wenn \u00e4ltere Komponenten verwendet werden, die noch voll ok aber nicht mehr „das Neueste“ sind. Das gilt hier f\u00fcr das Motherboard, die SSI-Platte ist neu. Ich war positiv \u00fcberrascht, dass sie nicht irgendein No-Name-Teil eingebaut haben, sondern aktuelle Top-Markenware, sogar diesselbe, die ich mir bei der Konfiguration dieser neuen PCs ausgesucht hatte!<\/p>\n

Das war jetzt ziemlich technisch und sicher f\u00fcr die meisten Mitlesenden uninteressant. F\u00fcr mich ist es allerdings ein Riesenproblem gewesen, \u00fcber dessen L\u00f6sung ich mich riesig freue. Da darf das Digital Diary dann auch mal wieder „Tagebuch“ sein!<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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